Perguntas Frequentes
Geral
O que é o sistema Digital Trânsito?
É uma plataforma para gestão de operações de trânsito, incluindo sinistros, recolhimentos, cadastros e relatórios.
Quem pode usar o sistema?
Agentes de trânsito, supervisores e administradores autorizados pelo órgão.
Como acesso o sistema?
Use o endereço web fornecido pela administração com seu e-mail e senha.
Acesso
Esqueci minha senha, o que fazer?
Contate o administrador do sistema para redefinição.
Posso acessar de qualquer computador?
Sim, basta ter internet e um navegador moderno.
O sistema funciona em celular?
Sim, é responsivo e adapta-se a diferentes tamanhos de tela.
Cadastros
Como adicionar um novo agente?
Acesse Cadastros → Agentes → Criar Agente.
Posso editar um fornecedor?
Sim, clique na linha do fornecedor para editar.
Como buscar uma unidade específica?
Use o campo "Pesquisar" na tela de unidades.
Operações
Como registrar um sinistro?
Acesse Movimentações → Sinistros e use a função correspondente.
Onde vejo recolhimentos recentes?
Em Movimentações → Recolhimentos, ordenados por data.
Como fazer denúncia de acidente?
Acesse Movimentações → Denúncias de Acidentes e preencha o formulário.
Relatórios
Como gerar relatório de agentes?
Acesse Relatórios → Agentes, defina o período e clique em Gerar.
Posso exportar relatórios?
Sim, todos são gerados em PDF automaticamente.
Como filtrar dados nos relatórios?
Use os campos de data e outros filtros disponíveis em cada tela.
Problemas
O sistema está lento
- Verifique sua conexão com internet
- Limpe o cache do navegador
- Contate suporte técnico
Não consigo acessar uma tela
Verifique se seu perfil tem permissão para aquela funcionalidade.
Dados não aparecem atualizados
Recarregue a página (F5) ou contate suporte.
Ainda com dúvidas? Entre em contato com o administrador do sistema.